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Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que usted proporciona al usar nuestros servicios, incluyendo nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de muebles.

1. Alcance de esta Política
Esta política se aplica a todas las personas que acceden a nuestro sitio web, usan nuestras aplicaciones o compran con nosotros. Cubre la información recopilada directamente de usted, como la información que proporciona al comprar, registrarse en el sitio web, participar en encuestas o comunicarse con el servicio de atención al cliente, así como la información recopilada por medios técnicos, como las cookies.

2. Recopilación de información y uso de cookies

2.1 Recopilación de información
Podemos recopilar información personal que usted proporciona voluntariamente, incluyendo, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío e información de pago. Además, podemos recopilar información sobre sus interacciones en nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, los productos de su interés y la duración de las visitas.

2.2 Uso de cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

Cookies necesarias: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web, como añadir productos al carrito y completar compras.

Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio web, lo que nos permite mejorar su funcionalidad y rendimiento.

Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes para sus intereses. Puede desactivar estas cookies a través de la configuración de su navegador.

3. Uso y compartición de la información

3.1 Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:

Procesar y gestionar sus pedidos;

Enviarle actualizaciones, promociones y ofertas especiales;

Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios;

Responder a sus consultas y solicitudes;

Detectar y prevenir fraudes o actividades ilegales.

3.2 Compartición de la información
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios logísticos (por ejemplo, empresas de mensajería y transporte);

Proveedores de servicios tecnológicos y de marketing (sujetos a nuestra política de privacidad);

Obligaciones legales, como solicitudes legítimas de autoridades judiciales o gubernamentales.

4. Almacenamiento de datos y gestión de cookies

4.1 Almacenamiento de datos
Conservamos sus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Una vez transcurrido dicho período, eliminamos los datos de forma segura de acuerdo con la legislación vigente.

4.2 Derechos del usuario en relación con las cookies
Puede bloquear o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar al funcionamiento del sitio web. Al continuar utilizando el sitio web, usted acepta el uso de cookies.

5. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar acceso a su información personal;

Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos;

Supresión: Solicitar la supresión de sus datos, sujeto a las condiciones legales;

Oposición: Oponerse al uso de sus datos con fines de marketing o análisis;

Revocación del consentimiento: Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad por correo electrónico. Le responderemos en el plazo legalmente establecido.

6. Base Legal y Cumplimiento
Tratamos sus datos personales basándonos en los siguientes fundamentos legales:

Su consentimiento explícito;

Necesidad para la ejecución o el cumplimiento de un contrato con usted;

Cumplimiento de obligaciones legales;

Nuestros intereses legítimos, como la mejora de los servicios o la prevención del fraude.

Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Recopilamos únicamente los datos de usuario necesarios y los protegemos mediante cifrado y controles de acceso. Salvo que la ley lo exija, no divulgamos su información a terceros sin su consentimiento.

7. Información de contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nuestro equipo de privacidad en:

Teléfono: +1 (347) 337-5268

Correo electrónico:solutions@valvortiqal.com

Dirección: 306 W Samuel St, Asunción, IL 62510, Fecha de nacimiento: 06/10/1982

Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Hora Central Europea)